Vaga: Vaga de analista de suporte em Blumenau/SC - home office
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Cargo/Função: analista de suporte
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Localização: Blumenau / SC
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Blumenau/SC do ramo Informática, contrata analista de suporte.
Atribuições
Requisitos: experiência com área de ti (suporte/sustentação de produtos ou afins) bom conhecimento de lógica e excel boa comunicação, pois terá que conduzir algumas calls boa gestão de tempo maturidade trabalho em equipe iniciativa resiliência diferencial: graduação/cursos livres ou técnico na área de ti e/ou produtos aspirações na área de ti ou afins atividades a serem desempenhadas: gestão de incidentes: fazer atendimento de média complexidade dos chamados em um nível mais técnico fazer análise e identificar possíveis bugs nos produtos criar documentação de processos e fluxos fazer alinhamento e cadências com times de produtos e atendimento fazer acompanhamento de métricas e envio de reports.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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