Vaga: Vaga de Suporte técnico em Blumenau/SC - home office
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Cargo/Função: Suporte técnico
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Localização: Blumenau / SC
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Salário: a combinar
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Empresa: Blu Computadores
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Blumenau/SC do ramo Informática, contrata Suporte técnico.
Atribuições
Assistente de suporte de ti ?? Oportunidade para a empresa sistempostos (franquia da linx sistemas), na vertical de postos de combustíveis, localizada em blumenau/sc. Você gosta de resolver problemas, encontrar soluções e estar sempre aprendendo? Está buscando uma oportunidade de trabalho no mundo da tecnologia? Então essa vaga é para você! Responsabilidades e atribuições: Atendimento via acesso remoto, chat, telefone, whatsapp e glpi; comunicação clara e objetiva com a equipe; acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução; recomendar modificações ou melhorias nos processos; classificação assertiva dos chamados (categoria e urgência). Requisitos e qualificações: Ensino médio completo; conhecimento de informática, sistemas e redes; compreender a situação do cliente e o impacto no seu processo (empatia); compreender e transmitir informações de forma lógica e clara; estabelecer uma ordem para realização das atividades (urgência, impacto e priorização de tarefas); postura de especialista, demonstrando conhecimento e passando segurança nas interações. São diferencias: Conhecimento prévio referente à empresa linx sistemas e ao produto autosystem; e linux. Conhecimentos prévios com relação a redes, sistemas operacionais e banco de dados; cursos na área de tecnologia. ? Expediente: Segunda a sexta das 08h às 12h e das 13h30 às 17h30. Sábados das 08h às 12h. • ?? Benefícios e remuneração: Vaga pj, salario compatível com a função, bonificações, trabalho 100% home office.
Disponibilidade
Tarde, Manhã, Sábado.
Tipo de Vínculo
Freelancer - Home Office.
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