Vaga: Vaga de Analista de Suporte Técnico em Campinas/SP - home office
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Cargo/Função: Analista de Suporte Técnico
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Localização: Campinas / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Beumer Latinoamericana Equipamentos Ltda.
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Campinas/SP do ramo Informática, contrata Analista de Suporte Técnico.
Atribuições
Explore conosco novos caminhos! O profissional nesta posição será responsável por: Dar suporte técnico à clientes internos ou externos, remotamente (via telefone) ou presencialmente, monitorando o desempenho dos aplicativos / softwares de automação existentes nas instalações dos clientes. Operar sistemas de computadores e microcomputadores, monitorando o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamentos de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (CPU), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos. Assegurar o funcionamento de software de automação, garantindo a operacionalidade dos sistemas instalados nos clientes. Atender clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software de automação. Registrar todos os chamados de clientes com todos os contratos globais ativos de Hotline dentro da plataforma do grupo Beumer - Service Now. Analisar o funcionamento das instalações, criando rotinas de alertas e comunicações que prevejam a prevenção de ocorrências graves nas mesmas. Instalar e comissionar softwares de automação em instalações dos clientes. Desenvolver e analisar relatórios técnicos internos e externos. Use seu talento de forma diferenciada! Esperamos que você tenha: Ensino técnico em Automação, Mecatrônica, Elétrica ou áreas correlatas. Pacote Office. Conhecimentos básicos de mecânica. Conhecimento em interpretação de esquemas elétricos. Conhecimentos de protocolos de comunicação em rede Ethernet / TCP IP e Profibus. Conhecimentos de linguagem de programação em PLC Siemens Step 7 e outros. Inglês intermediário.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
Torne seu currículo irresistível aos olhos dos recrutadores.
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