Vaga: Vaga de Analista de Suporte em Criciuma/SC
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Cargo/Função: Analista de Suporte
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Localização: Criciuma / SC
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Salário: a combinar
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Empresa: Napoleaocell
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Criciúma/SC do ramo Informática, contrata Analista de Suporte.
Atribuições
Requisitos: Inglês avançado ou fluente (obrigatório). experiência com atendimento ao usuário. Ter a capacidade de realizar ligações para os clientes quando necessário para fornecer explicações detalhadas em inglês. Garantir um atendimento de qualidade, seguindo os padrões estabelecidos pela empresa. Competências Comportamentais: Paciência: Lidar com clientes em situações de dúvida ou dificuldade requer uma abordagem paciente e empática. Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita são fundamentais para garantir a compreensão mútua entre o analista de suporte e os clientes. Resiliência: Capacidade de lidar com situações desafiadoras, manter a calma e encontrar soluções efetivas. Orientação para o cliente: Colocar o cliente no centro do atendimento, buscando sempre entender suas necessidades e fornecer um suporte de qualidade.
Tipo de Vínculo
Efetivo
