Vaga: Vaga de Analista de Suporte em Curitiba/PR
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Cargo/Função: Analista de Suporte
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Localização: Curitiba / PR
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Salário: a combinar
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Empresa: Bpo Assessoria e Consultoria Ltda
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo Informática, contrata Analista de Suporte.
Atribuições
Buscamos analista de suporte pleno para atuar em curitiba/pr, prestando atendimento e suporte ao cliente via whatsapp, telefone e e-mail, atuando com indicadores de nps, churn e tempo médio de primeira resposta, realizar consultas em banco de dados (mysql) através de comandos operacionais e relacionais, manipulação de planilhas (importação e exportação de dados, fórmulas, gráficos, tabelas), programação básica (dados, operadores relacionais, aritméticos e lógicos), dentre outras atividades. Salário: R$ 3.653,00 + Va (R$ 25,00) + Vt. Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 08h30 às 17h30. Necessário experiência com atendimento ao cliente e/ou suporte técnico, pacote office avançado, graduação completa na área de tecnologia de informação, engenharia e áreas correlatas, inglês básico (fala, conversação e escrita). Desejável conhecimento em software de customer service (service now, salesforce, zendesk e outros).
Disponibilidade
Manhã, Tarde.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
Torne seu currículo irresistível aos olhos dos recrutadores.
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