Vaga: Analista de Suporte em Curitiba/PR - home office
Vaga patrocinada por TICOOP BRASIL COOPERATIVA DOS PROFISSIONAIS EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO Candidatura gratuita.
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Cargo/Função: Analista de suporte
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Localização: Curitiba / PR
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Salário: a combinar
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Empresa: TICOOP BRASIL COOPERATIVA DOS PROFISSIONAIS EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO - Ver dados da empresa
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Descrição Geral
Buscamos um analista de suporte altamente qualificado para fornecer suporte técnico de qualidade aos nossos clientes. O objetivo da vaga é garantir a resolução eficaz de incidentes e solicitações de suporte.
Requisitos
• experiência comprovada em suporte técnico ou help desk. • conhecimento em sistemas operacionais, hardware e software. • habilidade para resolver problemas técnicos de forma eficaz. • excelentes habilidades de comunicação e empatia com os clientes. • compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente.
Superior Completo
Atribuições
• atender chamados de suporte técnico por telefone, e-mail ou chat. • diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e software. • documentar e acompanhar solicitações de suporte. • colaborar com a equipe de ti para encontrar soluções eficazes. • manter registros precisos de interações com os clientes.
Tipo de Vínculo
Autônomo - Home Office.
Vaga patrocinada
Vaga patrocinada é um serviço oferecido para empresas que necessitam maior urgência ou volume de candidatos em seu processo seletivo. Nesse caso a vaga permite candidaturas gratuitamente independentemente de ser assinante ou não.
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