Vaga: Analista de Suporte Técnico (Telecomunicações) - Agronômica - Florianópolis em Florianopolis/SC

Descrição Geral

Onde você vai trabalhar? Em uma empresa fabricante de equipamentos e soluções integradas em telefonia, segurança e controle de acesso. Está localizada em florianópolis/sc. A vaga é para atuar de forma presencial no bairro agronômica, em florianópolis, sc. Com carga horária de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 12h e das 13h30 às 18h. Link direto para cadastro:

Requisitos

Que perfil buscamos para o time? Para participar do processo seletivo, você precisa ter: Curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch; conhecimento com linux; conhecimento em configuração e instalação de equipamentos de telecomunicações; inglês técnico.

Superior Incompleto

Atribuições

Qual será o seu desafio? Prestar suporte técnico na área de telecomunicações e controle de acesso com atendimento a clientes via telefone, email e acesso remoto; ajudar na instalação e configuração remota de equipamentos da empresa; orientar e esclarecer dúvidas técnicas dos clientes quanto aos chamados; realização de testes em equipamentos (gateways e1, gsm, analógicos, pabx ip, gravador telefônico, softphones, interfones, leitores, placas, etc); controlar os chamados, com o objetivo de garantir que os atendimentos sejam realizados nos prazos previstos, registrando por escrito no sistema; registro de horas e atividades em crm específico da área, com descrição das principais informações utilizadas na resolução do chamado técnico.

Tipo de Vínculo

Efetivo .

Benefícios

Benefícios de vale alimentação (R$ 550,00) + vale transporte + plano de saúde unimed + uniodonto. Além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado.