Vaga: Vaga de Suporte Técnico em Fortaleza/CE - home office
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Cargo/Função: Suporte Técnico
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Localização: Fortaleza / CE
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Fortaleza/CE do ramo Informática, contrata Suporte Técnico.
Atribuições
Nível: técnicocursos de: análise de sistemas & tecnologia da informaçãoescolaridade: graduação - Cursandotipo de contrato: cltjornada de trabalho: horário: de segunda à sexta 8hs às 18hsdisponibilidade para home-Officebenefícios: vale refeiçãoresponsabilidades e experiências desejáveis: atividadesprestar suporte de 1 nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte interagir, quando necessário, com a área de desenvolvimento interna e com a ti dos clientes com o objetivo de fornecer soluções para os clientes simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento registro das atividades realizadas de forma clara e objetiva nas ferramentas utilizadas realizar de novas versões do sistema remotamente às empresas clientes, sempre que necessário realizar atualização de versão nos clientes dos sistemas comercializados pela empresa dar treinamento para novos colaboradores e/ou estagiários que desempenhem as mesmas atividades do cargo. Informática intermediária (windows, rede, etc) perfilnível superior em andamento (a partir do 4 semestre) em áreas de atividades de suporte técnico a sistemas erpsinformática intermediáriaconhecimento intermediário nas ferramentas do google utilizadas pela empresa (drive, gmail, calendar, docs, etc) ferramentas de suporte remoto utilizados pela empresatécnicas de atendimento em help desk.
Disponibilidade
Manhã, Tarde.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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