Vaga: Vaga de Técnico de Suporte em Guaiba/RS - home office

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Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Guaíba/RS do ramo Informática, contrata Técnico de Suporte.

Atribuições

Há maisno mercado, a nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados. Nossos valores boas relações: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações. Confiança: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade. Senso de urgência: buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível./nensino superior, preferencialmente nos cursos de processamento de dados, sistemas de informação, ciência da computação ou em excel e power técnico de com suporte funcional a sistemas/natender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresaregistrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone, e-Mail ou sdmprestar suporte a incidentesprestar atendimento a microcomputadores e periféricos, abrangendo instalação, configuração e customização de softwares básicos, hardware e aplicativos de automação de os processos de gerenciamento de incidentes e requisições funcionando para a equipes n1, n2, n3 e e controlar os slas e tempo de solução de chamados, utilizando ferramentas de dashboard, itsm e planilha para garantir o cumprimento dos slas.

Tipo de Vínculo

Efetivo - Home Office.

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