Vaga: Vaga de Analista de tecnologia da informação em Guarulhos/SP

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Publicada há: 4 horas

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Guarulhos/SP do ramo Informática, contrata Analista de tecnologia da informação.

Atribuições

>> contratação: Pj >> horário: Segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h48 >> regime: Híbrido >> média salarial: R$ 5.000,00 a 6.000,00. >>formação: Graduação completa em ciência da computação, engenharia de software ou áreas correlatas >> conhecimentos específicos: Erp totvs protheus, xonhecimento em manutenção de desktops e notebooks, incluindo instalação de drivers diversos. Sólidos conhecimentos em windows, ferramentas de otimização e reparo de sistemas operacionais, além de noções em windows server, active directory e file server. Domínio intermediário do pacote office e noções da suíte office 365. Experiência com antivírus, ferramentas de recuperação de dados e suporte técnico, incluindo acesso remoto e ferramentas de help desk. Conhecimento básico em redes, abrangendo ipv4, protocolo tcp/ip, switches, roteadores, access points, redes sem fio, cabeamento estruturado, padrões de crimpagem de cabos utp e análise de degradação de links. Familiaridade com sistemas integrados (erp), com destaque para o sistema protheus versão 12. Experiência no uso de ferramentas como ccleaner e pdf creator. >> responsabilidades e atribuições: Atendimento: Realizar triagem das solicitações (e-mail, telefone, etc.), classificando e escalonando quando necessário, e dar suporte a solicitações de baixa e média complexidade, presencial ou remoto, para atender às necessidades dos clientes internos. Equipamentos: Manter as máquinas e equipamentos do grupo com manutenção preventiva e corretiva, além de montar e operar equipamentos eletrônicos (áudio, vídeo, etc.), conforme a demanda, e manter o inventário atualizado. Relacionamento com fornecedores: Acompanhar os serviços prestados por terceiros, manter contato com fornecedores, abrir chamados e garantir a qualidade dos serviços prestados. Políticas, permissões e parametrizações: Controlar e administrar políticas e permissões dos sistemas internos, ajustando níveis de acesso de acordo com os padrões estabelecidos para os clie

Disponibilidade

Manhã, Tarde.

Tipo de Vínculo

Freelancer .

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