Vaga: Vaga de Analista de Suporte em Londrina/PR - home office
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Cargo/Função: Analista de Suporte
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Localização: Londrina / PR
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Salário: a combinar
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Empresa: Manpowergroup
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Londrina/PR do ramo Informática, contrata Analista de Suporte.
Atribuições
Estamos contratando um analista de suporte nível 2 para se juntar à nossa equipe em são paulo - Sp. - Fornecer suporte técnico de nível 2 para usuários internos e externos- Resolver problemas de hardware e software- Configurar e manter sistemas de ti- Realizar diagnóstico e solução de problemas de rede- Documentar e atualizar procedimentos :- experiência comprovada como analista de suporte nível 2 ou cargo similar- Conhecimento em sistemas operacionais windows e linux- experiência em suporte a hardware e software- Conhecimento em redes e protocolos de comunicação- Boa habilidade de comunicação verbal e escrita- Certificações em ti serão consideradas um você é uma pessoa proativa, com habilidades técnicas sólidas e gosta de ajudar os outro gostaríamos de conhecer você!Para se candidatar, clique no botão candidate-Se abaixo e preencha o formulário de inscrição. Aguardamos sua candidatura!Outros requisitos: informática:- Jira - Avançado - Obrigatório- Movidesk - Avançado - Obrigatórioexperiências e qualificações: foco no suporte técnico aprofundado dos chamados. experiência em boas práticas de atendimento. experiência no uso de ferramentas de acesso e atendimento remoto a outros computadores. experiência no atendimento a usuário comum e vip, remoto e presencial. experiência em instalação, manutenção e resolução de incidentes em sistemas operacionais window linux, mac os. experiência em instalação, manutenção e resolução de incidentes do gcpw. (provedor de credenciais do google) experiência em ferramentas microsoft office, google doc google e google planilhas para suporte em a incidentes dos usuáriosnas ferramentas ou em seus devidos documentos(básico). experiência em ferramentas de vpn para instalação, manutenção e suporte a incidentes dos usuários junto a infraestrutura. experiência na instalação, manutenção e suporte a incidentes em aplicativos de segurança da informação. apoio na gestão dos alertas do portal da ferramenta de segurança da informação. Categoria: auxil
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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