Vaga: Vaga de analista de sistemas em Manaus/AM - home office
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Cargo/Função: analista de sistemas
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Localização: Manaus / AM
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Salário: a combinar
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Empresa: cervello
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Home Office
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Manaus/AM do ramo Informática, contrata analista de sistemas.
Atribuições
Manaus-Am Cervello informatica ltda E-Mail: rh@.Br - Seja premium para ver Descrição Realizar sustentação em sistema proprietário usando programação sql (ddl, dml, scripts de consultas, views, procedures e functions) Realizar atendimentos de chamados de incidentes e requisições relacionados ao sistema, considerando sla de primeiro atendimento e de solução Realizar atendimentos de chamados interagindo com clientes para sanar dúvidas. Escalar chamados para níveis superiores de suporte a fim de obter solução nos atendimentos necessários Desenvolver/alterar fluxos de alta complexidade considerando macros procedures e integrações via api Analisar chamados para identificação de causa raiz Manter o cliente atualizado das ações e status dos chamados em andamento Criar artigos e popular base de conhecimento com erros conhecidos e procedimentos de correção Documentar alterações e implementações realizadas nos ambientes garantindo histórico de mudanças E-Mail com O título da vaga de interesse, com currículo E pretensão salarial para (email confidencial) - 1 vaga(s) - 4087 views - Requisitos Requisitos obrigatórios (serão testados): Conhecimento em sql server (procedure, tabelas, índices, backup, restore) Experiência de uso de ferramenta de itsm Experiência com ms office Conhecimento de fluxo/processo Disponibilidade para atuação fora do horário comercial, incluindo sábados Possuir infraestrutura home office ou disponibilidade para atuação presencial em sp É necessário que o candidato tenha possibilidade de horários flexíveis para realização de plantões e sobreavisos esporadicamente. Requisitos desejáveis (não obrigatórios): Conhecimento em infraestrutura (servidores, redes) Experiência em análise de requisitos Experiência em desenvolvimento de software Idioma espanhol (intermediário ou avançado). Competências Boa comunicação, relacionamento interpessoal, organização e foco em solução. Nível (senioridade): outro. Clt A empresa e benefícios Assistência médica e o
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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