Vaga: Vaga de Suporte ao usuário em Porto Alegre/RS

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Publicada há: 3 dias

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Porto Alegre/RS do ramo Informática, contrata Suporte ao usuário.

Atribuições

área de atuação: Outros localização: Porto alegre-rs atribuições: Prestar suporte técnico aos nossos clientes realizar treinamentos com as equipes de nossos clientes acompanhar a jornada de cada cliente dentro do para garantir que todos os clientes estão usando todas as funcionalidades disponíveis (desde onboarding até a adoção total) participar frequentemente de reuniões via videoconferência online trazer feedback dos clientes e gerar insights para as equipes de desenvolvimento ajudar nossos clientes a identificar problemas e resolvê-los com nossas soluções analisar, entender e atuar na diminuição da taxa de churn. Requisitos: -preferencialmente deve ter cursado ou estar cursando o ensino superior saber transmitir confiança excelente comunicação verbal e escrita conhecimento básico em informática experiência em atendimento ao cliente/ sucesso do cliente não ter nenhuma timidez para fazer reuniões de vídeo, envio de áudios via whatsapp, etc. Escolaridade mínima exigida: Ensino médio.

Tipo de Vínculo

Efetivo .

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