Vaga: Vaga de Técnico de Informática em Porto Alegre/RS - home office

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Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Porto Alegre/RS do ramo Informática, contrata Técnico de Informática.

Atribuições

Ajudar os usuários a resolver problemas técnicos, oferecer assistência e suporte técnico para garantir o correto funcionamento dos sistemas, equipamentos e softwares. Atendimento ao cliente: responder a perguntas e solucionar problemas de clientes por telefone, e-Mail ou chat, e fornecer um alto nível de serviço ao cliente Diagnosticar e resolver problemas: analisar e identificar problemas técnicos, fornecer soluções e resolver problemas de hardware, software ou rede Manutenção de sistemas: manter e atualizar sistemas, software e equipamentos, garantindo que eles estejam funcionando corretamente e realizando atualizações e manutenções periódicas Documentação: documentar e acompanhar problemas técnicos, soluções e ações tomadas para garantir que o suporte técnico seja fornecido de maneira consistente e eficaz Sla: fornecer atendimento e suporte para usuários finais, explicando como usar produtos e soluções de maneira eficaz respeitando o sla. Salário a combinar Curso técnico ti completo ou em andamento a partir do 2 semestre experiência em conhecimentos de sistemas operacionais instalação e configuração experiência em configurar a rede lógica com aplicação de ip fixo, reserva de ip, dhcp, entre outros. Vt e vr - Posta vagas brasil.

Tipo de Vínculo

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