Vaga: Vaga de Analista de suporte em Registro/SP
-
Cargo/Função: Analista de suporte
-
Localização: Registro / SP
-
Salário: a combinar
-
Empresa: wkrh
Compartilhar Vaga
Publicada há: 18 horas
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Registro/SP do ramo Informática, contrata Analista de suporte.
Atribuições
Empresa no mercado desde 2003, ajudando empresas a melhorar seus processo de atendimento, padronizando, sistematizando e promovendo melhorias constantes. Oferecendo plataforma para o gerenciamento do processo de atendimento e centralizado de serviços. Com foco em help desk e service desk, sac, ouvidoria e csc. Skills responsabilidades e atribuicoes: Atendimento especializado: Prestar suporte tecnico para atender as necessidades dos usuarios, garantindo um servico eficiente e de qualidade diagnostico e solucao de problemas: Identificar e resolver incidentes tecnicos, colaborando ativamente com os usuarios para entender e solucionar questoes especificas assistencia aos usuarios: Orientar e auxiliar os usuarios na utilizacao eficaz da plataforma e dos sistemas da empresa registro e documentacao: Manter registros detalhados de incidentes e solicitacoes de suporte, garantindo uma documentacao clara e atualizada colaboracao com equipes tecnicas: Trabalhar em conjunto com a equipe de desenvolvimento e infraestrutura para relatar bugs, sugerir melhorias e facilitar a implementacao de atualizacoes analise de tendencias: Monitorar e analisar padroes de chamados para antecipar problemas recorrentes e propor solucoes proativas benefícios : Vr r$35,00 por dia útil / plano de saúde / seguro de vida / equipamentos contratação: Clt modalidade: Híbrido.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
Torne seu currículo irresistível aos olhos dos recrutadores.
Analisar meu currículoAjude um amigo:
Esta vaga expira em 60 dias.
