Vaga: Vaga de coordenador de suporte em Rio de Janeiro/RJ
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Cargo/Função: coordenador de suporte
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Localização: Rio de Janeiro / RJ
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Salário: a combinar
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Empresa: bianca pereira
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Informática, contrata coordenador de suporte.
Atribuições
Topa trabalhar em uma empresa jovem e inovadora? Vaga para quem tem: Autogestão, senso de prioridade e que aceite o desafio de acompanhar e propor novos processos. Responsabilidades: Registrar corretamente e detalhadamente na ferramenta de gestão de serviços todas as solicitações (incidentes requisições, eventos, sugestões, dúvidas) Atuar tecnicamente, conforme os procedimentos definidos, resolvendo-Os sempre que possível, sem necessidade de escalonamento ou redirecionamento Manter os usuários informados sobre a situação das solicitações não importando quem está tratando o atendimento Controle e manutenção de servidores físicos ou na nuvem Controle e manutenção de todos os ativos de tecnologia da empresa Controle e manutenção de todos os sistemas de tecnologia da empresa Controle e manutenção de todos os equipamentos de rede da empresa Liderança da equipe de suporte, infraestrutura e segurança. Requisitos: -- Ensino superior ou cursando em ciências da computação ou similares. - Experiência anterior na área de infraestrutura e suporte - Conhecimento em shell script - Conhecimento de linguagem sql - Conhecimento de infraestrutura de redes. Escolaridade mínima exigida: sem informação.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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