Vaga: Vaga de técnico de suporte em Rio de Janeiro/RJ
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Cargo/Função: técnico de suporte
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Localização: Rio de Janeiro / RJ
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Salário: a combinar
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Empresa: 4 Seniors Brasil
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Informática, contrata técnico de suporte.
Atribuições
Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial. Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e roteadores. Configurar e administrar redes de computadores, identificando e solucionando problemas de conectividade. Auxiliar na administração de servidores, backups de dados e gerenciamento de contas de usuários. Comunicar-Se de forma clara e compreensível, explicando procedimentos técnicos aos usuários com diferentes níveis de conhecimento tecnológico. Trabalhar em colaboração com a equipe de suporte técnico, compartilhando conhecimentos e contribuindo para a melhoria contínua dos processos. Requisitos: -Graduação na área de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas. Conhecimento de hardware e software. Familiaridade com sistemas operacionais, como Windows e Linux. Habilidades interpessoais, incluindo boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e trabalhar em equipe. Desejável conhecimento em redes de computadores e administração de servidores. Diferencial possuir Inglês fluente. Escolaridade mínima exigida: Ensino Superior.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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