Vaga: Vaga de supervisor de ti em Salvador/BA
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Cargo/Função: supervisor de ti
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Localização: Salvador / BA
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Salário: a combinar
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Empresa: Delfin INTELIGENCIA DIAGNOSTICA
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Salvador/BA do ramo Informática, contrata supervisor de ti.
Atribuições
Como supervisor de ti você irá acompanhar a equipe nas demandas diárias e definir junto a operação as prioridades Administrar e delegar tarefas de responsabilidades entre a equipe Aplicar feedback e/ou avaliações periódicas da equipe Acompanhar os tickets, garantir o sla dos atendimentos Quando necessário capacitar e/ou orientar tecnicamente à equipe, garantindo qualidade e eficiência dos serviços prestados Desenvolver manuais para auxiliar mudanças operacionais Dimensionar a equipe para garantir o nível de serviço do atendimento aos clientes, também responsável pela manutenção da escala do time Participar de reuniões com a operação, avaliar e sugerir melhorias Criar report diário sobre atividades de ti Em situações críticas, ser o ponto focal para operação trazendo informações e prazos E demais atividades inerentes ao cargo.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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