Vaga: Vaga de Técnico de Suporte em Sao Francisco do Sul/SC - home office
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Cargo/Função: Técnico de Suporte
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Localização: Sao Francisco do Sul / SC
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São Francisco do Sul/SC do ramo Informática, contrata Técnico de Suporte.
Atribuições
Há maisno mercado, a nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados. Nossos valores boas relações: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações. Confiança: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade. Senso de urgência: buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível./nensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de processamento de dados, sistemas de informação, ciência da computação ou técnico de suporte. Inglês técnico para básica na área de atuação/nregistrar escalonar chamadas na central service-Deskprestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-Determinadosverificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimentoassegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o clienteseguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativosidentificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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