Vaga: Analista de Suporte JR em Sao Jose dos Campos/SP

Descrição Geral

Prestar atendimento às solicitações feitas pelos clientes, mediante rotina de comunicação, conforme o sla acordado em contrato de garantia e manutenção. Apresentar aos novos clientes um conjunto mínimo de informações para que o atendimento seja realizado.

Requisitos

Formação em tecnologia da informação, análise de sistemas ou áreas afins. Habilidade em java, j2ee e aws. Forte compreensão em conceitos de banco de dados relacional. Compreensão em quadro como spring, struts, etc. Conhecimentos de trabalho em banco de dados oracle, sql e postegre. Habilidade com git, html, jsp, css, javascript. Habilidade de comunicação escrita e verbal. Conhecimento em jira e zendesk. Conhecimento em servidores e sistemas operacionais como linux e oracle. Conhecimento em rede.

Superior Completo

Atribuições

Suporte/solução de problemas de aplicações java e responsável por resolver problemas técnicos para clientes. Suporte remoto aos usuários, garantido a rápida solução do problema. Conhecimento em instalação e manutenção de software, hardware e infraestrutura de rede. Conhecimento em excel, java, linux, windows suporte a configuração e instalação de aplicativos nos smartphones android e ios. Correções de informações banco de dados (postgresql), oracle, mysql. Informática em geral

Disponibilidade

Manhã, Tarde, Viagem.

Tipo de Vínculo

Efetivo .

Benefícios

Vale refeição, vale transporte, convênio médio e odontologico