Vaga: Vaga de Suporte Ao Usuário em Sao Jose/SC
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Cargo/Função: Suporte Ao Usuário
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Localização: Sao Jose / SC
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Salário: a combinar
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Empresa: Work Advantage
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São José/SC do ramo Informática, contrata Suporte Ao Usuário.
Atribuições
Atividades: O Assistente de Suporte ao Cliente é responsável por garantir a satisfação dos clientes por meio de um atendimento eficiente e de qualidade. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para resolver dúvidas e problemas, contribuindo para a fidelização dos clientes. -Atender chamadas e responder e-mails de clientes em busca de suporte. -Registrar e acompanhar solicitações de atendimento em sistema próprio. -Fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa. -Identificar e solucionar problemas técnicos de forma ágil. -Configurar equipamentos como roteadores, ONU, rede wi-fi -Colaborar com a equipe para otimizar processos de atendimento. Horário: -De segunda a sexta-feira presencial das 09h45 às 16h e aos sábados remoto das 08h às 15h. Benefícios: -Auxílio combustível ou vale transporte -Vale alimentação Requisitos: -Comunicação clara e eficaz -Capacidade de resolução de problemas -Conhecimento em ferramentas de suporte ao cliente -Conhecimento em informática básica
Disponibilidade
Sábado, Tarde, Manhã.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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