Vaga: Vaga de técnico de suporte técnico em Sao Jose/SC - home office
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Cargo/Função: técnico de suporte técnico
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Localização: Sao Jose / SC
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Salário: a combinar
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Empresa: automatisa
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São José/SC do ramo Informática, contrata técnico de suporte técnico.
Atribuições
Local: residir em local próximo ao bairro de forquilhinhas, área industrial de são josé/sc Principais tarefas: Atendimento ao cliente por telefone e/ou presencial. Fazer diagnóstico do problema em maquinários por telefone e/ou presencial Realizar com precisão os procedimentos formais e legais de atendimento Agendar visitas a clientes Realizar orçamentos e pedidos de vendas Vender peças e serviços de instalação e manutenção das máquinas Organizar a logística de viagens e estadias para técnicos Treinar novos técnicos Dar suporte a técnicos internos Monitorar as atividades dos técnicos da rede autorizada de terceiros Produzir e apresentar relatórios das atividades e do desempenho Analisar problemas técnicos e sugerir ações de mitigação das causas Outras atividades correlatas. Formação: técnico ou tecnólogo nas áreas de elétrica, ti, eletrônica, automação, mecânica ou mecatrônica Conhecimentos: Conhecimento técnico em sistemas mecânicos e mecatrônicos Conhecimento técnico em sistemas eletro-Eletrônicos Domínio do pacote office Facilidade de operação com computador Experiência mínima: Experiência em atendimento a público com suporte por telefoneou mais e/ou experiência em montagem e manutenção de equipamentos industriais. Habilidades humanas: Boa interface de comunicação Capacidade de negociação com gestores ou diretores Capacidade de trabalho em grupo Gostar de desafios Pró-Atividade Trabalhar bem sob pressão Vontade em atingir metas Capacidade de resolver problemas complexos Capacidade de seguir e aprimorar métodos Organização O que oferecemos: Oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional Fornecer produtos inovadores para marcas como volvo, whirlpool, tramontina, entre outros Salário compatível com o mercado Benefícios sem desconto em folha: vt, vr, aux. Combustível, seguro de vida. Local para almoço na empresa Sala de descanso Café/chá ilimitado Tipo de vaga: tempo integral, efetivo clt De segunda à sexta-Feira
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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