Vaga: Vaga de analista de suporte técnico em Sao Paulo/SP - home office
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Cargo/Função: analista de suporte técnico
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Localização: Sao Paulo / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: ImperioIT
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Home Office
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata analista de suporte técnico.
Atribuições
experiênciana função. Possuir sólidos e comprovados conhecimentos em atendimento de field services para usuários vips. Realização de suporte e atendimento local. Realizações de imacs. Manutenção corretiva de hardware. Acionamento/ acompanhamento de suporte de terceiros e fornecedores externos. Suporte a telefonia fixa sendo responsável pela instalação de ramais telefônicos, gerenciamento inventário e solução de problemas relacionados. Acompanhamento de eventos e reuniões (internas e externas). Atendimento e suporte à cabling (quando aplicável). Manutenção e atualização base de conhecimento. Realização do primeiro atendimento/ acompanhamento/ instalação física de equipamentos de rede/ network e servidores (quando aplicável). Gerenciamento de backup/ restore (quando aplicável). Acionamento e escalonamento de terceiro nível (grupos internos e globais).
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office
