Vaga: Vaga de Analista de suporte técnico em Sao Paulo/SP - home office

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Publicada há: 9 horas

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Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata Analista de suporte técnico.

Atribuições

Estamos em busca de um(a) profissional apaixonado(a) por tecnologia e com habilidades técnicas avançadas para integrar nosso time de suporte. Se você tem experiência em resolver problemas técnicos complexos e gosta de colaborar em equipe, essa é a oportunidade para você! Responsabilidades: Resolução de problemas e atendimento ao cliente gerenciar e resolver problemas técnicos complexos no ambiente windows para clientes corporativos. Colaborar com equipes internas e externas para garantir o melhor atendimento. Participar do modelo de suporte follow the sun para garantir a continuidade do suporte. Prontidão e compartilhamento de conhecimento aprimorar habilidades técnicas por meio de treinamentos. Contribuir com a base de conhecimento da equipe. Melhoria de produto e processos colaborar com as equipes de engenharia para identificar defeitos e desenvolver soluções de automação. Requisitos: Inglês: Avançado (c1) formação: Bacharelado em áreas de ti ou de experiência relevante. Conhecimentos técnicos: Administração e configuração de sistemas windows. Virtualização (hyper-v), dns, dhcp, powershell, gpo. Conhecimento em nuvem (azure, aws ou google cloud). Benefícios: Plano de saúde e odontológico extensivo aos dependentes seguro de vida, previdência privada, vale refeição/alimentação programa de saúde mental, desconto farmácia, telemedicina plano de carreira e programa para novos pais atuação híbrida: Presencial 3 vezes por semana.

Tipo de Vínculo

Efetivo - Home Office.

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