Vaga: Vaga de Analista de suporte técnico em Sao Paulo/SP - home office
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Cargo/Função: Analista de suporte técnico
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Localização: Sao Paulo / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Plaza Shopping
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata Analista de suporte técnico.
Atribuições
A vaga de analista de suporte técnico exige formação em redes de computadores ou áreas afins. é necessário conhecimento em sistemas operacionais, hardware, rede de computadores e softwares. Experiência com atendimento ao usuário presencial e remoto é fundamental. O candidato precisa ter noções de segurança, conceitos básicos de antivírus e atualizações de sistemas e firewall. Conhecimento de documentações técnicas e noções básicas sobre vms (virtual box, vm ware ou proxmox) são necessários. Principais atividades: Realizar atendimento, solucionando chamados técnicos remotos e presenciais identificar, registrar e resolver incidentes e requisições de serviço em conformidade com os slas estabelecidos documentar procedimentos, soluções aplicadas e atualizações no sistema de gestão de chamados manter e gerenciar inventário de equipamentos e licenças de software monitorar e gerenciar ativos de ti, atualizações de sistema e segurança participar na implementação de novos sistemas e processos de melhoria contínua na área de ti. Benefícios: Plano de saúde e odontológico va ou vr vale transporte seguro de vida day off.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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