Vaga: Vaga de analista de suporte em Sao Paulo/SP - home office

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Home Office

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata analista de suporte.

Atribuições

Atuar como principal suporte de sistemas de negócios para o sistema de conformidade trackwise quality. Bons conhecimentos da aplicação trackwise e seu submódulo. Excelentes habilidades de comunicação. Monitorar o desempenho do sistema, trabalhar com o cliente, fornecer atualizações regulares ao cliente sobre tickets. 5+ experiência ou com .Net/java. Cumprir o sla contratual acordado nos tickets. Atualizar bilhetes snow e fornecer atualizações de status. Deve ter experiência em ferramentas itil ticketing, como snow. Inglês avançado.

Tipo de Vínculo

Efetivo - Home Office.

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processo você saberá qual é a empresa.