Vaga: Vaga de assistente de suporte técnico em Sao Paulo/SP - home office
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Cargo/Função: assistente de suporte técnico
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Localização: Sao Paulo / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Ativa Solucoes
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Home Office
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata assistente de suporte técnico.
Atribuições
Monitora e acompanha todo o processo de suporte técnico, auxilia o cliente fornecendo informações sobre especificações e/ou configurações de produtos e soluções. Presta suporte técnico em nível inicial. Gera relatório para escalonamento ao suporte técnico em nível especializado. Registra atendimentos dos chamados de forma didática e objetiva, documentando tecnicamente. Auxilia no monitoramento de soluções e conectividade já implantadas em cliente.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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