Vaga: Vaga de técnico de suporte em Sao Paulo/SP - home office
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Cargo/Função: técnico de suporte
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Localização: Sao Paulo / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: 4 Seniors Brasil
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Home Office
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata técnico de suporte.
Atribuições
Estamos em busca de um profissional Técnico em tecnologia para atuar na área de suporte técnico em nossa empresa. Será responsável por prestar assistência e suporte aos usuários de tecnologia, garantindo um ambiente de trabalho eficiente e livre de problemas técnicos. Essa é uma excelente oportunidade para desenvolver habilidades técnicas, adquirir experiência prática e trabalhar em um ambiente . Responsabilidades: Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial. Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e roteadores. Configurar e administrar redes de computadores, identificando e solucionando problemas de conectividade. Auxiliar na administração de servidores, backups de dados e gerenciamento de contas de usuários. Comunicar-Se de forma clara e compreensível, explicando procedimentos técnicos aos usuários com diferentes níveis de conhecimento tecnológico. Trabalhar em colaboração com a equipe de suporte técnico, compartilhando conhecimentos e contribuindo para a melhoria contínua dos processos. Conhecimento avançado de hardware e software. Conhecimento avançado em sistemas operacionais, como Windows e Linux. Habilidades interpessoais, incluindo boa comunicação . Requisitos: -Graduação na área de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas. Comunicação verbal e escrita. Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e trabalhar em equipe. Conhecimento em redes de computadores e administração de servidores. Escolaridade mínima exigida: Sem informação.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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