Vaga: Vaga de Analista de suporte em Uberlandia/MG
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Cargo/Função: Analista de suporte
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Localização: Uberlandia / MG
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Salário: a combinar
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Empresa: Tech TH
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Uberlândia/MG do ramo Informática, contrata Analista de suporte.
Atribuições
Responsabilidades: Atender ligações de clientes com agilidade e empatia responder os clientes nos nossos canais (whatsapp e e-mail) documentar todos os atendimentos aprofundar diariamente nas rotinas/funcionalidades do sistema realizar testes exploratórios nas novas versões identificar necessidades dos clientes mesmo que não ditas criar/atualizar documentação do sistema e criar vídeos de treinamento monitorar indicadores como nps, tma, tme. Requisitos: Experiência em atendimento ao cliente. Conhecimento em sistemas de suporte técnico. Boa comunicação escrita e verbal. Capacidade de resolução de problemas. Proatividade e organização. Benefícios: A vaga não informa os benefícios oferecidos. Para complementar a descrição, podemos incluir informações sobre a possibilidade de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira dentro da empresa.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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