Vaga: Vaga de Encarregado de Logística em Sao Paulo/SP

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Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Logística, contrata Encarregado de Logística.

Atribuições

Descrição de vaga Sobre a lalamove A lalamove está revolucionando o setor de logística ao conectar usuários e motoristas diretamente por meio de nossa tecnologia. Oferecemos aos nossos clientes uma maneira extremamente rápida e conveniente de solicitar serviços de entrega e mudança, estejam eles em casa, no trabalho ou em a lalamove é uma plataforma líder global de entrega sob demanda com milhões de parceiros de entrega atendendo a milhões de pedidos todos os dias. Com mais de 1.600 funcionários espalhados pela ásia e latam, fundamentamos nossas ações em nossos 4 valores fundamentais:paixão, execução, resiliência e visão é aproximar as comunidades e facilitar a vida na cidade, permitindo a circulação rápida e conveniente de mercadorias com uma abordagem global através de uma equipe de operações robusta para adaptar nosso produto às redes locais de empresas e contratantes de a posiçãoEstamos procurando uma pessoa para se juntar à equipe de account management. Reportando-Se ao gerente de customer success, você nos ajudará a identificar oportunidades de upsell, lidar com pedidos dos clientes, monitoramento e análise de dados e a melhorar a experiência do cliente.O que você irá fazer:- Acompanhar uma carteira de clientes com uma abordagem analítica e estratégica- Visitar clientes, explicar a proposta de valor da nossa plataforma e incentivar sua utilização- Receber e realizar follow up de demandas que impactem o resultado ou experiência dos clientes- Identificar oportunidades e maximizar a receita da carteira, aumentando a participação da empresa na wallet share de cada cliente- Garantir um processo fluido e uma experiência memorável- Manter o crm atualizadodesenvolver, revisar e melhorar constantemente os processos existentes.O que precisamos de você:- Ser hands-On.- experiência com histórico de sucesso em vendas, account management ou customer success- Ser customer-Centric.- Ser data-Driven.- experiência com ferramentas de bi- experiência com ferramentas de crm- Excel

Tipo de Vínculo

Efetivo .

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