Vaga: Vaga de Atendente de SAC em Barueri/SP

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Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Barueri/SP do ramo Marketing, contrata Atendente de SAC.

Atribuições

Nossas vagas são para atendimento (Telemarketing), por telefone, chat ou e-mail, atendendo diferentes tipos de negócios, produtos e serviços. ?? No dia a dia você irá: atuar com: Esclarecimento de Dúvidas: Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, políticas da empresa, procedimentos de devolução/troca, prazos de entrega, entre outros. Resolução de Problemas: Identificar e resolver problemas ou questões levantadas pelos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes. Registro e Documentação: Registrar todas as interações com os clientes em sistemas específicos da empresa, documentando reclamações, solicitações e resoluções para futuras referências. Tratamento Empático: Demonstrar empatia e paciência ao lidar com clientes irritados ou insatisfeitos, buscando sempre uma resolução positiva para os problemas apresentados. Cumprimento de Metas e Indicadores: Alcançar metas estabelecidas pela empresa, como tempo médio de atendimento, índice de satisfação do cliente, entre outros indicadores de desempenho. Treinamentos & Capacitações: Para manter-se atualizado sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa para fornecer informações precisas e úteis aos clientes.

Tipo de Vínculo

Efetivo .

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Porque a vaga é confidencial?

Empresa trancada

Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.

Mas você pode candidatar-se tranquilamente
e com segurança, pois ao avançar no
processo você saberá qual é a empresa.