Vaga: Vaga de Operador de Call Center em Belo Horizonte/MG - home office
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Cargo/Função: Operador de Call Center
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Localização: Belo Horizonte / MG
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Belo Horizonte/MG do ramo Marketing, contrata Operador de Call Center.
Atribuições
O que você irá fazer - Atender as ligações telefônicas prestando informações gerais à pacientes internados, a seus familiares e a pessoas externas, objetivando informar os clientes com presteza cumprindo normas e rotinas estabelecidas.- Realizar o agendamento de consultas e exames, prestando informações sobre médicos credenciados, exames realizados, horário disponível, consultar particularidade de convênios atendidos e suas regras, realizar cadastro de pacientes, informações sobre preparo do exame.- Atender ligações telefônicas para transferências para setores internos ou aposentos de pacientes assegurando que o paciente seja atendido em sua solicitação e satisfazendo a sua necessidade.- Realizar registro de sac e devolutiva para pacientes caso necessário.- Acompanhar solicitações de clientes registradas para o médico. Requisitos/experiências ensino médio completo conhecimentos desejáveis - Pacote office- Desejável experiência com telemarketing formação acadêmica requerida médio / completo sobre nós o grupo oncomed é formado pelo instituto orizonti, um hospital que atende mais de 50 especialidades, e pela oncomed, clínica referência no tratamento de doenças neoplásicas. Prezamos em oferecer o máximo de segurança e bem estar aos nossos pacientes e colaboradores, além da excelência no exercício da medicina. Temos como valores calor humano, cooperação, respeito, inovação e ética.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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