Vaga: Vaga de Supervisor de atendimento em Claudia/MT
-
Cargo/Função: Supervisor de atendimento
-
Localização: Claudia / MT
-
Salário: a combinar
-
Empresa: Logos Teleatendimento e Cobrancas Ltda
Compartilhar Vaga
Publicada há: 22 horas
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Cláudia/MT do ramo Marketing, contrata Supervisor de atendimento.
Atribuições
Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo a excelência e eficiência no serviço prestado aos clientes; desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente, reduzir o tempo de espera e otimizar processos de atendimento; monitorar o desempenho da equipe através de indicadores chave, fornecendo feedback regular e treinamento para promover o desenvolvimento profissional dos colaboradores; trabalhar em estreita colaboração com outras áreas da empresa para garantir uma experiência de cliente coesa e de alta qualidade; acompanhamento dos indicadores de desempenho (tma, tme, etc.) acompanhamento dos indicadores de absenteísmo e turnover; realizar reuniões de de resultado de sua gestão; realizar estudos para a melhoria do desempenho de sua equipe.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
Torne seu currículo irresistível aos olhos dos recrutadores.
Analisar meu currículoAjude um amigo:
Esta vaga expira em 59 dias.
