Vaga: Vaga de Agente de Call Center em Garanhuns/PE
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Cargo/Função: Agente de Call Center
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Localização: Garanhuns / PE
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Salário: a combinar
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Empresa: Sol Assessoria e Servicos
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Garanhuns/PE do ramo Marketing, contrata Agente de Call Center.
Atribuições
Responsabilidades: Atender chamadas de clientes com eficiência e cordialidade. Responder a e-mails e mensagens de clientes, fornecendo informações precisas e soluções rápidas. Registrar informações e solicitações dos clientes no sistema de atendimento. Solucionar problemas e esclarecer dúvidas dos clientes, garantindo uma experiência positiva. Trabalhar em colaboração com outras equipas para melhorar os processos de atendimento. Requisitos: Ensino médio completo. Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita em português. experiência prévia em atendimento ao cliente ou call center será uma mais-valia. Habilidades de escuta ativa e resolução de problemas. Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir o tempo de forma eficaz. Conhecimentos básicos de informática e facilidade em aprender novos sistemas. Competências Desejadas Orientação para o cliente e empatia. Proatividade e iniciativa. Capacidade de trabalhar em equipa. Flexibilidade e adaptabilidade a diferentes situações. Habilidade para lidar com reclamações e situações difíceis com calma e profissionalismo.
Tipo de Vínculo
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