Vaga: Vaga de Televendas em Itabira/MG

Empresa localizada na cidade de Itabira/MG do ramo Marketing, contrata Televendas.

Estes serão seus desafios como Líder de Retenção e Fidelização:

- Acompanhar os atendentes nas atividades de fidelização, renovação e retenção de clientes, observando os procedimentos estabelecidos;
- Monitorar os atendentes verificando se o atendimento está dentro dos padrões de qualidade da empresa, através da escuta de ligações, monitorias e auditorias da qualidade no atendimento;
- Auxiliar os atendentes na execução de suas atividades, instruindo-os em suas dúvidas e dificuldades;
- Realizar auditorias de resultados e registros em sistema com o intuito de checar se o trabalho dos atendentes está sendo realizado conforme solicitado.

Requisitos: 
- Cursando Ensino Superior;
- Domínio do Pacote Office;
- experiência na área será um diferencial.

Efetivo