Vaga: Vaga de Telemarketing em Osasco/SP
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Cargo/Função: Telemarketing
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Localização: Osasco / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Konecta Brasil
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Osasco/SP do ramo Marketing, contrata Telemarketing.
Atribuições
"A Konecta Brasil está em busca de talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para soluções de pagamento online. Se você é um profissional disruptivo, aquele que tem a capacidade de enxergar oportunidades e propor soluções inovadoras essa oportunidade é para você! Como será seu dia a dia... Você atenderá chamadas de novos clientes (até 90 dias na base) através do canal de VOZ, as demandas relacionadas são de cadastro, criação, validação e verificação da conta, assim como recuperação de acesso a conta. Além desses pontos, receberá demandas relacionadas a Software e aplicativos, venda WEB e presencial, taxas e tarifas, agenda de recebíveis, transferências e saques. Atenderá também demandas relacionadas a emissão cartões, suporte a máquina, troca e entrega de máquina, adesão e ativação. Serviços da conta e Segurança N1 referente a bloqueios, denúncias e transferência operacional. Entender o perfil e necessidades do cliente durante o contato e assumir um perfil consultivo para realizar a oferta de soluções em serviços e produtos que agregarão a vida e negócio do nosso cliente final. Buscamos profissionais com: - Habilidades em negociação, visão de negócio e perfil solucionador; - Facilidade com meios de pagamento; - Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia, além de escuta ativa; - Foco no cliente, proatividade, articulação e orientação para resultados. - experiência com vendas ou negociação será um diferencial. O que esperamos do seu atendimento: - Adaptar a sua linguagem de forma simples evitando deixar o atendimento complexo; - Descomplicar o contato e tornar o atendimento menos burocrático ao cliente; - Clareza nas informações passadas garantido entendimento total do cliente; - Prometeu? Faça o que estiver ao seu alcance para entregar; - Tenha uma comunicação transparente; - Posicione o cliente, evite que ele fique “no escuro” ; - Não descredibilize ou traga prejuízo a marca, você é noss
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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