Vaga: Vaga de Atendente de SAC em Pinhais/PR - home office
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Cargo/Função: Atendente de SAC
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Localização: Pinhais / PR
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Salário: a combinar
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Empresa: Setcepar
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Home Office
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Pinhais/PR do ramo Marketing, contrata Atendente de SAC.
Atribuições
Formação superior: Logística ou similares; imprescindível vivência na área de transporte e conhecimento dos sistemas como ssw e mitra; negociação e boa comunicação oral e escrita; trabalho em equipe; foco na satisfação do cliente. Vale refeição ou vale alimentação $R$ 24,00/dia; seguro de vida; plano de saúde; plano odontológico e cesta básica por assiduidade Realizar um trabalho ativo de atendimento á clientes por telefone, e-mail e whatsapp; ser a ligação entre cliente e operação (monitoramento, rastreamento de cargas, solução de pendências entre outros); envio de ocorrências aos clientes, parceiros etc; devolutiva e acompanhamento das ações junto ao cliente; busca de soluções para o cliente na conclusão dos serviços combinados; verificação e orientação e conferencia documental (cte, notas fiscais, canhotos, romaneios, etiquetas, entre outros); suporte para motoristas, agregados, parceiros; acompanhamento de entregas; relatórios de embarque; acompanhamento das ações e do desempenho através de relatórios e de indicadores de performance.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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