Vaga: Vaga de Supervisor de call center em Piraquara/PR
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Cargo/Função: Supervisor de call center
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Localização: Jardim primavera, Piraquara / PR
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Salário: R$ 1.500,00 a R$ 3.000,00
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Empresa: Confidencial O que é isso?
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Descrição Geral
Vaga inicio imediato.
Requisitos
Essencial ter experiência em atendimento ao cliente habilidades organizacional e de liderança
Ensino Médio Completo
Atribuições
Ajudar na criação de metas para indivíduos e equipes. Contratar e integrar novos funcionários. Responder a perguntas da equipe e dar orientação e feedback. Prever encaminhamento e assumir chamadas quando necessário. Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada. Avaliar desempenho com as principais métricas tais como abandono de chamada, espera de chamada, etc. Garantir cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos etc. Manter a gerência informada sobre qualquer tipo de problema preparar resultados mensais/anuais e relatórios de desempenho.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
Benefícios
Vale transporte + vale refeição
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