Vaga: Vaga de coordenador de call center em Rio de Janeiro/RJ
-
Cargo/Função: coordenador de call center
-
Localização: Rio de Janeiro / RJ
-
Salário: a combinar
-
Empresa: Confidencial O que é isso?
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Marketing, contrata coordenador de call center.
Atribuições
O coordenador será responsável por supervisionar e gerenciar a equipe de atendimento, garantindo o desempenho eficiente e a qualidade dos serviços prestados, e pelo planejamento estratégico das operações do call center, otimização dos processos e desenvolvimento de relatórios de desempenho. Requisitos: - Formação superior em administração, gestão de recursos humanos, engenharia de produção ou áreas correlatas. - experiênciana função é indispensável. - experiência em gestão de equipes. - experiência com análise de indicadores. - experiência no segmento de cobrança é indispensável. - experiência com atendimento e relacionamento com clientes. - Excel a nível intermediário. - Conhecimento das ferramentas de discagem automática e plataforma de whatsapp.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
Torne seu currículo irresistível aos olhos dos recrutadores.
Analisar meu currículoAjude um amigo:
