Vaga: Vaga de Operador de Teleatendimento em Rio de Janeiro/RJ
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Cargo/Função: Operador de Teleatendimento
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Localização: Rio de Janeiro / RJ
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Salário: a combinar
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Empresa: Innovare Inclusiva Consultoria
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Marketing, contrata Operador de Teleatendimento.
Atribuições
Como será o seu dia a dia? ??Prestar atendimento que poderá ser telefônico, por chat e ou e-mail ao cliente, auxiliando em dúvidas, solicitações e reclamações, com responsabilidade, assertividade e qualidade; ??Interpretar os atendimentos e identificar quais ações serão necessárias; ??Conhecer os processos e opinar em alternativas para solução do atendimento; ??Manter o cliente informado de ação adotada para a solução do caso; ??Registrar nos atendimentos todas as ações adotadas; ??Realizar pesquisa de satisfação com o cliente Pré-requisitos: ??Ensino médio completo ou superior cursando ou concluso ??Conhecimento em informática (sistema operacional) e facilidade para navegação em sistemas próprios); ??Desejável experiência com atendimento, não precisa necessariamente ser da área da saúde
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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