Vaga: Vaga de Monitor de call center em Salvador/BA - home office
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Cargo/Função: Monitor de call center
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Localização: Salvador / BA
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Salário: a combinar
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Empresa: Qualirede
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Home Office
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Salvador/BA do ramo Marketing, contrata Monitor de call center.
Atribuições
Principais atividades: Monitorar o atendimento efetuado pelos operadores, orientando-os permanentemente escutar os operadores para posterior avaliação em conjunto com os supervisores análise em qualidade de atendimento avaliar a qualidade dos serviços prestados pelos operadores elaborar relatórios de serviços executados apoio na operação quanto aos indicadores operacionais. Requisitos: Ensino médio completo experiência em atendimento call center ou monitoria de qualidade em call center (diferencial) domínio no pacote office intermediário conhecimento de tabelas de procedimentos médicos, materiais e medicamentos conhecimento em normas da ans. Modalidade: Clt local: Salvador - ba tipo de trabalho: Híbrido.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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