Vaga: Vaga de analista de atendimento em Sao Jose/SC
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Cargo/Função: analista de atendimento
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Localização: Sao Jose / SC
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Salário: a combinar
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Empresa: rdo
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São José/SC do ramo Marketing, contrata analista de atendimento.
Atribuições
A rdo é uma empresa familiar que atua no ramo da construção civil desde 15 de abril de 1983. Somos uma construtorade história dedicada aos seus clientes. Com responsabilidade, dedicação e orgulho. Possuimos um olhar cuidadoso e familiar, em cada detalhe. Estamos em busca de um profissional com experiência em atendimento ao cliente e conhecimentos técnicos para integrar nossa equipe de assistência técnica. Será responsável por realizar o atendimento telefônico e a resolução de dúvidas dos nossos clientes, além de efetuar agendamentos para os serviços de reparo a serem realizados Responsabilidades. Realizar atendimento reativo aos clientes, garantindo respostas rápidas e soluções eficientes para questões relacionadas à assistência técnica. Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas demandas específicas na área de manutenção dos empreendimentos. Repassar todas as informações à equipe técnica para assegurar a resolução eficaz de problemas. Realizar atendimento telefônico e via whatsapp/email aos clientes. Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento, visando aprimorar a satisfação dos clientes. Fazer a gestão de equipes da assistência técnica, bem como organizar agendamentos com prestadores de serviços. Requisitos e qualificações: Experiência comprovada em atendimento ao cliente Necessário possuir conhecimento técnico na área da construção civil e manutenção de empreendimentos. Habilidades excepcionais de comunicação oral e escrita. Orientação para resultados, com foco na resolução eficaz de problemas. Proatividade e habilidade para trabalhar de forma colaborativa em um ambiente . Realizar a gestão de equipes da manutenção Possuir facilidade com uso de computador. Ensino superior completo em engenharia cívil ou areas correlatadas. Informações adicionais. Regime de contratação: clt Salário compativél com o mercardo. Horário de trabalho: de segunda a sexta-Feira, das 08:00 às 18:00 horas. Beneficios:
Tipo de Vínculo
Efetivo .
Torne seu currículo irresistível aos olhos dos recrutadores.
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