Vaga: Vaga de assistente de atendimento em Sao Paulo/SP - home office
-
Cargo/Função: assistente de atendimento
-
Localização: Sao Paulo / SP
-
Salário: a combinar
-
Empresa: Mr. Cat
Compartilhar Vaga
Home Office
Compre o Plano VIP Semestral e Ganhe Análise de Currículo
Quero ser VIP e ganhar mais
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Marketing, contrata assistente de atendimento.
Atribuições
Realizar atendimento receptivo e ativo na plataforma de atendimento (canais de contato do cliente: E-Mail, telefone. Whatsapp e social). Acompanhar a jornada da cliente desde a reclamação até resolução, realizando contatos externos e internos, com a transportadora, financeiro, logística e o time de lojas físicas. Os contatos com os clientes envolvem realizar cancelamento de pedidos, estornos e reembolsos, reenvio de pedidos, trocas & devoluções e atraso na entrega. Garantir a excelência no atendimento garantindo boa avaliação no nps.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
Ajude um amigo:
