Vaga: Vaga de atendente de sac em Sao Paulo/SP - home office
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Cargo/Função: atendente de sac
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Localização: Sao Paulo / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: idea maker solutions
Home Office
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Marketing, contrata atendente de sac.
Atribuições
Atender, responder as dúvidas e solucionar os problemas dos clientes em múltiplas plataformas (whatsapp, e-Mail, chats do facebook e instagram, google play e apple store) monitorar todos os chamados abertos e atendidos nas plataformas de contato com os usuários. Criar e revisar macros utilizadas pelo time de atendimento com orientações aos usuários . Analisar, monitorar e criar kpis que tragam insights que permitam implantar melhorias de experiência do cliente nos processos e produtos.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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