Vaga: Vaga de Atendente de SAC em Sao Paulo/SP - home office
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Cargo/Função: Atendente de SAC
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Localização: Sao Paulo / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Luciano Milfont
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Home Office
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Marketing, contrata Atendente de SAC.
Atribuições
• experiência indispensável em atendimento de marketplace e e-commerce. • responsabilidade, proatividade e comprometimento. • capacidade para trabalhar sob pressão em um ambiente . • agilidade em atendimento e resolução de tratativas. • excelente comunicação verbal e escrita. • habilidades interpessoais. • excel - intermediário a avançado. • conhecimento nas plataformas – ideris, bling, etc Vale transporte, vale refeição • prestar suporte aos clientes e prestadores de forma ágil, profissional e eficiente via chat, e-mail e whatsapp business. • resolver problemas dos clientes com alto grau de independência e trabalhar em conjunto com outras equipes. • monitorar baixa de pedidos em rota de entrega. • identificar, relatar, tratar e acompanhar qualquer tipo de problema com pedidos em rota de entrega. • análise e resolução de pedidos avariados ou extraviados. • registrar precisamente todas as interações com os clientes e prestadores. • recebimento de devolução de produtos. • entregar relatórios diários relacionados ao setor. Requisitos:
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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