Vaga: Coordenador de Atendimento em Toledo/PR
Vaga patrocinada por GI GROUP Candidatura gratuita.
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Cargo/Função: Coordenador de atendimento
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Localização: Toledo / PR
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Salário: R$ 5.500,00
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Empresa: GI GROUP - Ver dados da empresa
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Descrição Geral
Selecionamos para nosso cliente: Um dos s grupos educacionais do brasil.
Requisitos
Superior completo em administração ou áreas afins, especialização em áreas de gestão e educação superior será um diferencial; • experiência em cargos de lideranças em áreas de atendimento; • pacote office intermediário; • vivência com gestão de pessoas; • já ter atuado em outras instituições de ensino; • conhecimento de secretaria acadêmica;
Superior Completo
Atribuições
Contribuir com as ações de captação e fidelização proporcionando um fluxo de atendimento assertivo e eficiente; • zelar para que o atendimento aos alunos, pais, professores e comunidade em geral seja feito de acordo com os procedimentos e políticas estabelecidas, sempre com foco na resolução no primeiro contato e na satisfação do usuário; • desenvolver novos colaboradores – orientar e esclarecer dúvidas dos processos e do padrão pucpr de atendimento; • responsável pela gestão da equipe, processos e recursos da área de atendimento; • assegurar que os chamados registrados via ferramenta de atendimento online, sejam respondidos e com a tratativa adequada para a resolução das solicitações recebidas; • assegurar que as informações sejam prestadas de forma adequada com a norma da língua portuguesa; • garantir o atendimento presencial, telefônico e através de chat a estudantes, professores, familiares e comunidade em geral. • apoiar professores e manter com relacionamento com todos os setores da universidade;
Tipo de Vínculo
Efetivo .
Benefícios
Plano de saúde unimed; plano odontológico odonto prev; incentivo à educação: Previdência privada; seguro de vida; vale transporte; empréstimo consignado em parceria com banco bradesco; gympass; programa conte comigo; clube de vantagens.
Vaga patrocinada
Vaga patrocinada é um serviço oferecido para empresas que necessitam maior urgência ou volume de candidatos em seu processo seletivo. Nesse caso a vaga permite candidaturas gratuitamente independentemente de ser assinante ou não.
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