Vaga: Vaga de Supervisor de call center em Vitoria da Conquista/BA

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Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Vitória da Conquista/BA do ramo Marketing, contrata Supervisor de call center.

Atribuições

Ajudar na criação de metas para indivíduos e equipes contratar e integrar novos funcionários responder a perguntas da equipe e dar orientação e feedback prever mento e assumir chamadas quando necessário procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada avaliar desempenho com as principais métricas tais como abandono de chamada, espera de chamada, etc. Garantir cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos etc. Manter a gerência informada sobre qualquer tipo de problema preparar resultados mensais/anuais e relatórios de desempenho

Tipo de Vínculo

Efetivo .

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