Vaga: Vaga de Analista de Monitoramento em Caxias do Sul/RS - home office
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Cargo/Função: Analista de Monitoramento
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Localização: Caxias do Sul / RS
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Salário: a combinar
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Empresa: Minsait
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Caxias do Sul/RS do ramo Segurança, contrata Analista de Monitoramento.
Atribuições
Vivência com atendimento monitoria desvios de chamadas book de indicadoresconhecimento de gestão de serviços de ti e seus indicadores de acompanhamentoexperiência em elaboração, análise e demonstração de resultadosexperiência em power bi e pacote office com ênfase em em elaboração e aplicação de treinamentosoutros requisitos: implantação das melhores práticas itil, cobit, iso 9001 e hdi sccacompanhamento diário dos indicadores da operação, através da criação e manutenção de dashboards no power bielaboração do book mensal de resultadosmonitoria dos chamados e ligações da operaçãomedição do desempenho individual do time operacional. Categoria: júnior/trainee.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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