Vaga: Vaga de Supervisor de andar em Petropolis/RJ

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Publicada há: 3 horas

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Petrópolis/RJ do ramo Segurança, contrata Supervisor de andar.

Atribuições

Gerenciar a equipe de limpeza: Liderar, treinar e motivar a equipe de limpeza, assegurando que todos compreendam suas funções e responsabilidades. Responsabilidades: Manutenção dos padrões de qualidade: Garantir que todos os andares do hotel estejam limpos, organizados e atendam aos padrões de qualidade estabelecidos pela gerência. Controle de estoque: Monitorar os suprimentos de limpeza e de amenidades do andar, realizando pedidos quando necessário. Supervisao de check-ins e check-outs: Assistir na preparação dos quartos para check-ins e durante os check-outs, realizando inspeções para garantir que tudo esteja em ordem. Atendimento ao cliente: Resolver eventuais problemas ou reclamações dos hóspedes, sempre buscando garantir uma experiência positiva. Relatórios: Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho da equipe, necessidades de manutenção e feedback dos hóspedes. Requisitos: Noções de gestão: Experiência anterior em supervisão de equipe, preferencialmente em hotelaria. Organização e atenção aos detalhes: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prestar atenção aos pequenos detalhes que fazem a diferença. Habilidades de comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de se relacionar com hóspedes e equipe. Flexibilidade de horários: Disponibilidade para trabalhar em turnos variados, incluindo fins de semana e feriados. Formação: Ensino médio completo, formação em hotelaria será um diferencial. Benefícios: Vale refeição. Vale transporte. Salário compatível com o mercado. Ambiente de trabalho positivo e .

Tipo de Vínculo

Efetivo .

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