Vaga: Vaga de supervisor de monitoramento em Recife/PE
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Cargo/Função: supervisor de monitoramento
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Localização: Recife / PE
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Recife/PE do ramo Segurança, contrata supervisor de monitoramento.
Atribuições
Principais atribuições: monitorar indicadores da central fazer escutas e análise dos atendimentos dos operadores, dando feedback aos mesmos registrar em planilha o desempenho de cada plantão e gerar relatório semanal desenvolver e ministrar treinamentos para os operadores tratar as demandas recebidas do pós-Venda, dando os retornos das soluções apresentadas realizar a abertura de chamados para a equipe de suporte, referentes a falhas nos equipamentos, sistemas, entre outros outras atividades relacionadas. Requisitos: formação superior em administração de empresas ou áreas relacionadas experiência com supervisão de equipes em central de atendimento/call center vivência em central de monitoramento de segurança ou cftv ( diferencial ): conhecimento no pacote office em nível intermediário.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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